Violences à l'encontre des professionnels de santé : 44 propositions pour des soins en sécurité
Publié en juin 2023
Établissements Pénal Professionnels de santé Violences
Voir également :Voir également dans Hopitalex :
Les violences à l'encontre des professionnels de santé augmentent, comme en témoignent le rapport 2022 de l'Observatoire national des violences en milieu de santé, et le récent rapport intitulé “Les violences à l'encontre des professionnels de santé”.
Quarante-quatre propositions sont formulées autour de 6 axes :
- Agir sur les déterminants des violences et particulièrement l’amélioration des conditions d’accueil des patients et de leurs proches, en identifiant les secteurs de soins "à risque augmenté" et en “adaptant les effectifs à la charge en soins” ou en travaillant sur la “sécurité bâtimentaire” ;
- Acculturer les professionnels ;
- Mieux objectiver les faits de violences internes et externes notamment par la simplification car “la coexistence de plusieurs acteurs investis sur les missions est de nature à nuire à la lisibilité des outils et des missions de chacun”. De surcroît, les violences internes sont peu documentées ;
- Accompagner et soutenir les victimes ce qui induit de “renforcer cet accompagnement” grâce à “une meilleure association de tous les acteurs concernés autour d’outils de soutien opérationnels” et parallèlement envisager l'évolution de la réponse pénale. Le constat est celui d'une banalisation des violences, notamment verbales, et une absence de suivi des plaintes auprès des professionnels ;
- Préparer les futurs professionnels ;
- Communiquer auprès de tous les acteurs.