Accompagnant du patient : une charte pour harmoniser les pratiques sur l'ensemble du territoire
Publié en octobre 2026
Présentée lors du salon SANTEXPO le 19 mai 2026, la charte nationale relative à l’accompagnant des patients dans les services d’urgence souhaite harmoniser les pratiques. L’objectif est un déploiement effectif dans l’ensemble des services d’urgence avant la fin de l’année 2026.
En effet, une enquête de juillet 2024 mettait en évidence des pratiques hétérogènes, avec une prédominance d'un accompagnant à titre exceptionnel (64% des services).
Les représentants des usagers, via France Assos Santé, ont appelé à l’élaboration d’un cadre national de référence, co-construit et diffusé par la note d'information n° DGOS/AS3/P4/2026/151 du 14 octobre 2026.
Après avoir posé le principe que l'accompagnement doit être la règle, particulièrement pour les populations vulnérables (enfants, personnes âgées, personnes en situation de handicap, patients en fin de vie), la charte invite aux engagements réciproques et encourage le dialogue avec l’équipe soignante et, le cas échéant, le recours à la commission des usagers (CDU).